Introdução a etiquetas e aplicações

Etiquetas no campo pessoal e profissional

Treinamento e desenvolvimento pessoal e profissional

Aplicabilidade de etiquetas e desenvolvimento

Contextualização dos impactos do processo de envelhecimento no Brasil

Principais aspectos de doenças comuns na velhice, cuidados e prevenção

Principais cuidados com a pessoa idosa

Aspectos Legais relacionados ao idoso

Contextualização do processo da infância

Principais aspectos da relação com bebês e crianças

Aspectos Legais

Conclusões acerca do ECA

Quando é hora de mudar?

Desafios e potencialidades da recolocação profissional

Quero mudar, o que fazer?

Estratégias para o reposicionamento profissional

Introdução à Digitação

Teclado

Memorização para Digitação

Treinando as habilidades

Introdução à estatística

Séries estatísticas e tabela de frequências

Estatística gráfica

Medidas de centralidade, dispersão, assimetria, curtose e complemento

Conjuntos e operações numéricas

Cálculo algébrico, equações e sistemas

Funções e trigonometria

Geometria

Requisitos

Elementos da tela do Power Point 2016

Criar apresentações

Criar apresentações personalizadas

Configurar a apresentação de slides

Introdução à Qualidade

Gurus da Qualidade

Programa 5S

Ferramentas para Qualidade

Normalização da Qualidade

Noções gerais de atendimento e relacionamento

Solução de problemas

Conhecendo o cliente e suas necessidades

Fidelização de clientes

O que é atendimento ao cliente

Rotinas e procedimentos de atendimento

Entendendo o cliente (empatia)

Apresentação pessoal e etiqueta

Introdução ao Word

Formatação de textos

Configurações e formatação

Modos de exibição

Fundamentos para se tornar um bom orador

A arte de falar bem

O corpo também fala

Segredos dos bons oradores

Introdução ao Excel

Recursos para a produção de planilhas

Produção de gráficos

Recursos adicionais

Conceitos e fundamentos de coach

Técnicas de coach

Ferramentas de coach

Leituras experiências de transformação

Fundamentos sobre conflitos

Gestão de conflitos

Inteligência emocional

Atitudes para melhor gestão de conflitos

As relações interpessoais

Definição de conflito

O processo do conflito

Comportamento

Consequências

Análise de conflitos

Tipos de poder

Elementos presentes na negociação

A necessidade de mediação

Gestão de conflitos

O que é marketing pessoal

Globalização, consumismo e contexto pós-moderno

Dicas de boa comunicação

Monte seu plano de marketing pessoal

Princípios do processo comunicativo

Dinâmicas da comunicação interpessoal nas organizações

Desenvolvimento de habilidades para comunicação interpessoal

Potencialidades e desafios da Comunicação Mediada por Computador

Desenvolvimento e Treinamento da Mente

Estrutura e Campo da Memória Organizacional

Condicionamento da Mente Memoria Aplicada

Técnicas de Memorização e Associação

Como administrar melhor o seu tempo no trabalho

Dicas para administrar bem o seu tempo disponível

Como superar o adiamento de tarefas e atividades

Ganhos na administração do tempo para você e sua carreira

Aspectos introdutórios

Plano de ação para prospectar clientes

A prospecção de clientes na internet

Gestão de clientes

Juro, capitalização e Descapitalização Simples

Método de Avaliação de Fluxo de Caixa

Elementos que compõem o preço e a venda

Custos e despesas fixas e variáveis

Avaliação de mercado

Fixação de preço de produtos e serviços

Conceitos de vendas

Postura Profissional

Como planejar uma venda

Venda Consultiva

Definições

Aplicações Contábeis

Análises

Caixa

Apontamentos iniciais sobre processos de compra

Ciclos e processos em compras

Gestão de compras

Princípios de negociação e ética em compras

Introdução aos métodos de análise

Avaliação de risco

Modos de garantia

Formas de cobrança

Análise e viabilidade para abrir um negócio

Construindo o plano de negócios

Montando sua equipe

Conhecendo estratégias de sucesso para abrir um negócio

Conceito de Ambiente de Negócios

Abertura de uma empresa e a função da contabilidade e finanças

Estrutura organizacional

Gestão de pessoas e planejamento e marketing

Vendas como função estratégica

Recrutamento e formação de equipe de vendas

Gestão de equipes e liderança

Estratégias de gestão

Marketing: definição e processos

Funcionamento de mercados

Pesquisa

Consumidores

Introdução a Logística
Planejamento Estratégico e Distribuição da Logística
Formas de Controle e Abastecimento de Estoque
Formação da Cadeia de Logística e Empresarial

Apresentações conceituais

Equipamentos

Práticas administrativas

Execuções Administrativas

Repositor de mercadorias e suas habilidades

Estratégias de armazenamento e suas aplicações

Armazenamento e controle de entradas e saídas

Técnicas de estocagem e controle físico de mercadorias

Apresentação

Mercado de trabalho

Comunicação

Apresentação pessoal

Atributos e funções do operador de caixa

Princípios para do bom atendimento

Etapas da operação de caixa

Ética profissional e noções de ergonomia

Introdução aos fundamentos da gestão financeira

Receitas e aplicações

Gestão do fluxo de caixa

Relatórios financeiros e indicadores de resultados

Atributos e funções profissionais

Princípios para o bom atendimento

Noções de segurança no trabalho e ergonomia

Aspectos legais e ética profissional

Conceitos e apresentações

Implantações de funções administrativas

Atendimento ao cliente

Considerações finais sobre telemarketing

Contextualização do envelhecimento e seus conceitos

Aspectos relacionados ao Cuidador(a) de Saúde

Aspectos Legais do Cuidador

Principais aspectos da relação com o idoso

Contextualização do processo de acolhimento de jovens

Família, educação e sociedade

O ambiente familiar e escolar para a formação do jovem

Papel da Mãe (ou Pai) Social

Os Serviços que atendem as famílias, crianças e Adolescente

Principais aspectos relacionais aos jovens

Conceito de ambiente de negócio

Abertura de uma empresa e a função da contabilidade e finanças

Estrutura organizacional

Gestão de pessoas e planejamento e marketing

Empreendedorismo e inovação

Cooperação

Planejamento e gestão

Área comercial

Perfil e atribuições do atendente de loja

Princípios para um bom atendimento

Etapas da negociação com o cliente

Aperfeiçoamento profissional e noções de ética

Caracterização do departamento pessoal

Contratação

Compensação laboral

Rescisão contratual

A Demanda pela Proteção Patrimonial

Áreas de atuação do Agente de Portaria

Prevenção, correção e inovação em situações de risco

Aspectos Legais da Profissão

Introdução ao gerenciamento de estoques

Controle de mercadorias e estoques

Movimentação de estoques industriais e comerciais

Técnicas de estoques

As chaves do presente

"Se você não sabe para onde ir, qualquer caminho serve

Princípios e Valores

Aspectos da vida

Resolução de problemas

Técnicas de organização

Planos coletivos: Lidando com o Outro

Chegamos ao fim. É hora de decolar!

Do médico ao astronauta: Um caminho possível

Olhando para si

Alinhando Expectativas

"À Universidade e Além: um Infinito de Possibilidades"

Estabelecendo prioridades e compreendendo os requisitos

Apenas um “até breve”!

Compreendendo a Missão

Equilíbrio e Organização: a chave do sucesso

O Poder da Calma

Mindfulness da aprovação

Mapeando as emoções e validando os sentimentos

O tempo como aliado

Tenha a motivação a seu favor

Encarando o ENEM

O Desafio Ram foi criado por quem alcançou a tão sonhada nota 1.000 na redação do Enem.

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